আপনার মনে যা আসে — আমরা সেটারই উত্তর দিই

এই পাতাটা লেখা হয়েছে আপনার কথা মাথায় রেখে — যে প্রশ্নগুলো বারবার আসে, যেমন বিকাশে জমা দিলে কতক্ষণে ব্যালেন্সে আসে, নতুন ডিভাইসে লগইন করলে কী হবে, অথবা উত্তোলনের সময় কোন তথ্য লাগে। আমরা চেষ্টা করেছি প্রতিটি উত্তর সহজ ও সরাসরি রাখতে, যাতে আপনাকে কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ না করেই কাজ হয়ে যায়। পেমেন্ট নিয়ে প্রশ্নে আমরা bKash, Nagad আর Rocket — তিনটির জন্য

আলাদা আলাদা ধাপ বুঝিয়েছি। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার প্রশ্নে OTP যাচাইয়ের প্রক্রিয়া এবং নতুন ডিভাইসে সেশন কীভাবে কাজ করে সেটা আছে। লাইভ গেম নিয়ে প্রশ্নে Dragon Tiger বা Live Baccarat টেবিলে ঢোকার পথটা সহজ করে বলা হয়েছে। কোনো উত্তর যদি আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতির সাথে না মেলে, আমাদের সহায়তা দল চব্বিশ ঘণ্টা সাত দিন সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে বার্তা পাঠান বা ইমেইলে লিখুন

— সাধারণত অল্প সময়ের মধ্যেই সাড়া পাবেন। প্রতিটি প্রশ্ন সত্যিকারের খেলোয়াড়দের কাছ থেকে আসা, তাই উত্তরগুলোও সেভাবেই দেওয়া।