রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

15bdb-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে জমা দিলে আপনি যে তথ্য দেন, তা কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — এই পাতায় সেটাই স্পষ্ট করা হয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ভর করে; তাই পড়ার আগে নিজের এলাকার বিধিমালাও মাথায় রাখুন।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন রাখা হয়তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় নাযেকোনো সময় তথ্য সংশোধনের অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
15bdb আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য ব্যবস্থাপনার ধরন

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে সেই সংযোগও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে থাকে। লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের ধাপ রয়েছে যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ আইনগত প্রয়োজনীয়তা ও আপনার অ্যাকাউন্টের অবস্থার উপর নির্ভর করে নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সংযোগ SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। অ্যাকাউন্ট তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং bKash-Nagad-Rocket পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলেই চলাচল করে, বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার লগইনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এই ধাপটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবেন — অন্য কেউ পাসওয়ার্ড জানলেও OTP ছাড়া প্রবেশ করতে পারবে না।

কুকি ব্যবহারের নীতি

সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় মূলত লগইন সেশন ধরে রাখতে ও ডিভাইস চেনার জন্য। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আলাদাভাবে আপনার সম্মতি ছাড়া চালু হয় না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলার প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন হতে কিছুটা সময় লাগতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

আপনার তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রযুক্তি পরিষেবার জন্য নির্ধারিত অংশীদারদের সঙ্গে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয় এবং তারাও একই সুরক্ষানীতি মেনে চলে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল হালনাগাদ করতে পারবেন। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই করা হয় — এটা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে — সংশোধন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা কোনো অভিযোগ — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত; ইমেইল পাঠালে সাধারণত এক কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সহায়তা বিভাগ থেকেও সরাসরি অনুরোধ পাঠানো যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুললে সরাসরি আমাদের দলের কাছে পৌঁছাবেন। গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য 'অ্যাকাউন্ট ও তথ্য' বিষয়শ্রেণী বেছে নিন।
ইমেইল সহায়তা ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান — তথ্য সংশোধন, ডেটা মুছে ফেলা বা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য। সাধারণত এক কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাঠানো হয়।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার 15bdb অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস বিভাগে গেলে নিজেই কিছু তথ্য হালনাগাদ করতে পারবেন। আরও জটিল অনুরোধের জন্য সহায়তা দলকে জানান।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জিজ্ঞেস করা হয়

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি আমাদের জিজ্ঞেস করুন।

জমা বা উত্তোলনের সময় লেনদেন রেফারেন্স ও পরিমাণ রাখা হয়, কিন্তু আপনার bKash বা Nagad পিন কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না। মোবাইল নম্বরটি শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়।

বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র Rocket, bKash বা Nagad লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রযুক্তি সহায়তার জন্য নির্দিষ্ট অংশীদারদের সঙ্গে ন্যূনতম তথ্য যায়, এবং তারা একই সুরক্ষামান মেনে চলে।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে নাম, ইমেইল বা মোবাইল নম্বর হালনাগাদ করা যাবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই করা হয়, কারণ এটা আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্য জরুরি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলা হয়। কিছু লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রকীয় কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। মুছে ফেলার প্রক্রিয়াটি কিছুটা সময় নিতে পারে।

সাইটে কুকি মূলত লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার ডিভাইস চেনার জন্য ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আলাদাভাবে চালু হয় না — সেটার জন্য আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত কিছু রেকর্ড থাকতে পারে। এই মেয়াদ আপনার অঞ্চলের বিধিমালার উপর নির্ভর করে।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হবে। এই পাতায় সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ দেখা যাবে এবং নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার আগে আপনি তা পড়ার সুযোগ পাবেন।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সরাসরি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। অনুরোধটি প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাই করা হবে। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় থাকা তথ্য সঙ্গে সঙ্গে মোছা সম্ভব নাও হতে পারে।

Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত চ্যানেলে প্রক্রিয়া হয়। লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দেখা যাবে, কিন্তু আপনার Rocket PIN কখনো আমাদের কাছে থাকে না।

এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি। তবে প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভর করে। নির্দিষ্ট আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

15bdb Bangladesh মিনি টেক্সাস হোল্ডেম লাইভ ওয়ান ব্ল্যাকজ্যাক এসেস এন্ড এইটস 15bdb লগইন